Hilfe bei Bedarf
Sie melden sich, wenn etwas nicht läuft. Wir helfen und rechnen nach Aufwand ab. Was es kostet, besprechen wir vorher.
- Kein Vertrag, keine Grundgebühr
- Per Fernwartung oder vor Ort
- Kosten vorher abgesprochen
IT-Support in Hannover. Schnell und persönlich.
Wenn Rechner, Drucker oder Outlook streiken, suchen wir die Ursache und beheben sie. Meistens per Fernwartung, wenn nötig bei Ihnen vor Ort in Hannover und Umgebung.
Fernwartung und vor OrtVieles lösen wir aus der Ferne, sonst kommen wir vorbei.
Auch ohne VertragEinzelne Probleme lösen wir auch ohne Betreuungsvertrag.
Lange erreichbarMontag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr.
Was wir für Sie übernehmen.
Vom hängenden Rechner bis zur laufenden Wartung. Mit einem Ansprechpartner, der Ihre Technik kennt.
Sie rufen an, wir übernehmen. Ihr Team arbeitet weiter, während wir die Störung beheben.
Zu diesem Thema anfragenStörungen beheben
Rechner startet nicht, Outlook hängt, der Drucker druckt nicht: Wir finden die Ursache und lösen sie dauerhaft.
Fernwartung
Vieles erledigen wir über eine sichere Verbindung, ohne Anfahrt. Sie sehen auf Ihrem Bildschirm, was wir tun.
Einsatz vor Ort
Wenn Hardware oder Netzwerk es verlangen, kommen wir in Ihren Betrieb in Hannover und der Region.
Updates und Wartung
Windows, Programme und Virenschutz bleiben aktuell, damit kleine Fehler gar nicht erst groß werden.
DATEV und Fachprogramme
Wir kümmern uns auch um Ihre Branchensoftware und stimmen uns bei Bedarf mit dem Hersteller ab.
Alles dokumentiert
Jede Lösung wird festgehalten. Beim nächsten Mal wissen wir sofort, was bei Ihnen eingerichtet ist.
Zwei Wege, mit uns zu arbeiten.
Ob einmal oder dauerhaft: Sie entscheiden, wie viel Betreuung Ihr Betrieb braucht.
Laufende Betreuung
Wir halten Ihre IT auf Stand, behalten Updates und Sicherungen im Blick und sind Ihr fester Ansprechpartner.
- Planbare Kosten
- Wartung und Updates inklusive
- Wir kennen Ihre Technik
In Hannover und der Region unterwegs.
Für Einsätze vor Ort kommen wir zu Ihnen. Per Fernwartung helfen wir auch weiter entfernten Betrieben.
- Hannover
- Garbsen
- Seelze
- Wunstorf
- Langenhagen
- Isernhagen
- Burgdorf
- Lehrte
- Sehnde
- Laatzen
- Pattensen
- Hemmingen
- Ronnenberg
- Gehrden
- Barsinghausen
- Springe
So läuft es ab.
Kostenlos
Anruf oder NachrichtSie schildern kurz, was nicht funktioniert, gern mit Foto oder Screenshot. Wir sagen Ihnen direkt, wie wir vorgehen.Meist per Fernwartung
Ursache finden und behebenWir verbinden uns mit Ihrem Rechner oder kommen vorbei und lösen das Problem, nicht nur das Symptom.Dokumentiert
Alles läuft wiederSie arbeiten weiter. Die Lösung halten wir fest und zeigen Ihnen, wie sich das Problem künftig vermeiden lässt.Häufige Fragen.
Das wollen Betriebe zum Thema IT-Support meistens wissen.
Brauche ich einen Vertrag?
Nein. Einzelne Probleme lösen wir auch ohne Betreuungsvertrag. Ob sich eine laufende Betreuung für Ihren Betrieb lohnt, sagen wir Ihnen ehrlich.
Wie schnell können Sie helfen?
Rufen Sie an, dann besprechen wir das Problem sofort. Vieles lässt sich direkt per Fernwartung lösen. Muss jemand vor Ort sein, vereinbaren wir einen Termin, der zu Ihrem Betrieb passt.
Ist Fernwartung sicher?
Ja. Wir verbinden uns nur, wenn Sie zustimmen, und Sie sehen auf Ihrem Bildschirm jeden Schritt. Die Verbindung ist verschlüsselt und endet, sobald wir fertig sind.
Welche Orte betreuen Sie?
Hannover und die Region, zum Beispiel Garbsen, Seelze, Wunstorf, Langenhagen, Laatzen oder Barsinghausen. Per Fernwartung helfen wir auch Betrieben, die weiter entfernt sind.
Was kostet IT-Support?
Das hängt vom Aufwand ab. Bevor wir loslegen, sagen wir Ihnen, womit Sie rechnen müssen. Die laufende Betreuung gibt es als monatliche Pauschale.